去哪里改签火车票?
有四种改签方式:
第一种,车站窗口。最简单直接的方式,就是去车站的窗口办理。不过有些车站会规定,开车前多少个小时内,不能在这里改签,有这种限制的话,你就要去购票车站的自助取票机办理。
第二种,铁路客户服务中心网站。打开12306官方网站,输入身份证号以及订单信息,在订票界面下可以看到有个改签选项,点击进入根据提示即可办理。这种方式一般需要加收一定的手续费,而且只针对用银行卡购买的车票(网上购买使用支付宝的车票暂不可以在网上办理退票、改签事宜,只能到火车站人工窗口进行办理。)
第三种,铁路客户服务中心人工电话。使用固定电话拨打12306,按语音提示转人工服务,告知客服人员你的车票信息和改签信息。他们会直接帮你办理,不过这种方式办理退票,将把票款打回到你购票时使用的银行卡。如果你需要现金,还需再跑一趟车站。
第四种,安装12306客户端。现在12306铁路客户服务中心也推出了手机客户端,支持Android和Iphone,如果嫌前面方式麻烦,可以在手机上安装这个客户端,直接用手机即可办理改签、退票。