没有使用的情况下退票，可得到全额退款，但需扣5%的手续费；改签后的车票，在退票时按照开车前不足24小时退票，要缴纳20%的手续费。退票费以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
强茹钰强茹钰如果你要去车站去改签火车票座位，那么你需要到车站的售票厅找一个写着改签字样的窗口，就可以进行更改火车票座位了。如果你不想去车站排长队，那么你可以打开12306网页，如果已经更新了手机客户端的用户，可以通过12306客户端。进入到首页后，点击退票改签，在弹出的对话框中，选择你要修改的火车票车次。
谷一龙取票方法：在列车开车前，您可以携带在支付宝上购（订）票时所使用的有效身份证件原件（也可携带订单号E+9位数字），到车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售票机上办理换票手续。
唐羲臻对乘坐火车的旅客实行的儿童票优待：无论年龄大小，1.2—1.5米的儿童乘车时，须购买全价座票（以下简称全票），同时购买儿童票（以下简称孩票）。购买孩票的儿童称为孩票儿童；1.2米以下的儿童乘车时，须购买全票，不购买孩票。只购买了全票的儿童称为全票儿童；孩票票价按相应的全价票减40％所得。
巢雅嘉假火车票基本上都是通过电脑软件仿制的，纸张非常轻薄，有明显的白色纹路，而真火车票是采用的具有防伪功能的磁介质车票。真火车票采用的都是机器印制，字体清晰，墨迹均匀，横平竖直，而假火车票字体模糊，有断线，有的字母歪斜，而且，假票是用打印或复印出来的，所以墨迹比较容易掉。
贝浩1、在有运输能力的前提下，旅客可以到车站售票窗口或铁路代售点售票窗口办理一次车票改签手续；如开车前48小时内，只能改签相同日期、车次和席位的车票；如开车前48小时以上，可改签预售期内的其他列车。
白珊菲一般来说，火车票起售时间根据车站等级不同也不同，三等以上车站起售时间8：00，以下8：30分起售；不同线路、不同车站的起售时间不同，同时同一城市的同城车站起售时间也不同，详细起售时间以12306网站公布为准。
黎锡鸿目前的互联网技术，铁路部门与一些第三方的网站购票平台无法同步，所以第三方网站为了防止抢票插件之间的冲突，也为了保障本平台的抢票稳定性，和保证本身利润收益等方面，第三方平台所显示的余票数量会比铁路总公司官网或APP上显示的余票数量要少一些。
历天佳目前使用手机客户端订火车票的渠道有两个，一个是12306客户端，另一个是支付宝客户端。相比之下，使用12306客户端购票，流程与网站购票一致，需要注册和登录12306账号并绑定常用联系人之后，再购买电子客票。不过，目前只有C、D、G字头的动卧和动车能在线支付。
袁福坤火车票最晚在开车之前都可以取，但是一般不建议提前取纸质车票，因为纸质车票存在丢失、损坏的风险，同时如果要办理改签、退票，又忘记携带纸质车票，将无法办理相关业务。所以，如果可以刷身份证检票乘车的车次，建议持有二代居民身份证的旅客不用取纸质车票，直接刷身份证检票乘车就行。
卞广鑫火车票退票成功后，要根据不同的支付方式选择不同的退还方式。使用现金购买或已领取报销凭证的，自网上办理退票成功之日180天（含当日），铁路车站指定窗口均可办理退款手续，逾期不予办理。使用银行卡和支付宝支付的，系统界面会提示将原支付票款全额退还至原支付工具，在15个工作日内自动完成退票款返还手续。
骆将军在12306官方网上办理退票时需要旅客的身份证件号码、订单号和购票时使用的银行卡号，确认信息是正确的后退票款就会返还到旅客的银行卡上；如果是窗口办理退票时，需要旅客的身份证件和购票时使用的银行卡，确认信息是齐全正确的后退还旅客退票款。
薛睿睿使用手机客户端订火车票时，用户首先需要在手机上安装上12306客户端，这个软件在各应用商店里是可以搜索找到的。客户端安装成功后打开后，点击“我的”进入后点击“账号设置”进行账号的登录或者是注册。账号登录成功后返回主页面，在主页面中点击“车票”选项进入后会进入到购票主页面。
柴爱琴如果你的手机开启了云闪付功能，且你的火车票是用62开头的银联银行卡购票的，而且保存在手机里，你就可以在云闪付里找到车票的具体信息，当然，车票信息是加密的，能看到发到站的时间，车次等信息。你还可以下载铁路12306客户端，利用这个软件的“扫一扫”功能，对着火车票进行拍照，也可以识别火车票信息。
茅思静火车票取了纸质车票之后在开车之前是能够退的，退票之后的退款会在十五个工作日内返回到之前购票是使用的支付账户。如果需要窗口换取纸质车票之后退票的话，退票的地点必须要在之前同一个车站办理退票。如果车票不是在票面的发车站，在办理换票之后需要在换取纸质车票的车站进行退票。
计耀江1、首先，通过“中国铁路12306”官方网站的“余票查询”功能，查询车票信息与所持车票信息是否一致，尤其是所乘车次是否有余票。网络购票还会有相应短信提示。2、检查票面信息是否清晰、完整。
屈望川根据规定，以下情况可以通过网络购票：使用可自动识读身份证原件的旅客（目前仅限于中华人民共和国居民身份证）可以直接购票，无需取票； 使用其他证件购票的，需到售票窗口或代售点换票；使用同行成年人身份证件信息的儿童票，需到售票窗口或代售点换票； 购买学生票、伤残军人（警察）优待票等票种时，
强广闻火车票提前30分钟订，一般票已售完，如有退、补、签、回的可能有票。在热门抢票时期，建议提前两天抢票，例如1月29日放假，那1月27日就可以开始捡漏了。
臧雁超车票改签是指旅客变更了旅行日期、车次、席位、到站后，所办理的车票签证手续，车票实 行通改通退。旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或 推迟乘车签证手续，特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。
麻春斌长沙--福州的硬座票价为224.5元，软座票价为384.5元，硬卧下铺票价为421.5元，软卧下铺票价为671.5元。不同日期票价有所变动，具体可进入12306官方网站查询。目前网络售票、电话订票预售期为60天，车站窗口、代售点、自动售票机预售期为58天。
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