如何成为企业高级会员？
首先，明确一点概念，高级会员不是一个商业模型。 高级会员是一个品牌体验的感知。 它取决于两个主要因素：
1、用户体验设计的好坏；
2、用户对于品牌的认知和接受程度。
以星巴克为例：你走进一家陌生的星巴克，你是怎么知道这是星巴克呢？是星巴克的LOGO吗？不是，因为有很多叫星星牌的公司，也有很多像星巴克一样做咖啡的公司（比如Costa）都用星星图案作为自己的LOGO。是你走进这家店感受到的：啊！这就是星巴克！这就是由星巴克带来的品牌归属感。这种归属感来自良好的用户体验设计：明亮、安静、优雅的环境，服务员亲切的问候和恰到好处的服务，还有那香味四溢的咖啡。所以，当你离开的时候，你会想：哇！原来星巴克是这样的！我下次还要再来！于是，你就成为了一个“高级会员”。
那么，回到问题。要成为一个企业的“高级会员”需要做到两点：
1、提供超越预期的用户体验；
2、建立清晰明确的品牌形象。
只有同时做好这两点，你才能同时获得好的口碑和销售量。缺一不可。