木地板发货要多久？
木地板的物流方式一般有三种，分别是汽车运输、铁路运输和航空运输。那么采用哪种方式来运输呢？这主要取决于交货地的地理环境以及收货方对于时间的要求。 一般情况下，在交货地有大型仓库或者集装箱的多为采用公路运输；当交货地在郊区或者农村且没有大型仓储设施的时候多选用铁路或者航空运输。当然如果客户要求发快递那也可以使用顺丰等快递进行发送。 无论是采用哪一种交通工具来运输地板，都要严格遵照相关的交通法规操作以确保货物的安全与完备。
1. 采用汽车运输时，应检查车辆的载荷情况是否安全。在装载过程中要注意轻拿轻放避免对地板造成磕碰，同时注意避免长时间暴露在阳光下导致木材变质或褪色。
2. 采用铁路运输时，由于受天气影响较大，所以建议提前联系铁路局办理托运手续并关注天气情况以免延误。另外需要格外注意在装卸车过程中不要使地板受到挤压变形或出现划伤等问题。
3. 若是采用航空运输，则需要事先了解所选择的航空公司是否有经营该项业务及所允许携带的行李限额（一般每人限携5kg）等相关规定。同时由于木制品在空运中受到的影响因素较多因此需要做好相应的预防措施以便确保货物安全。
一般定制类产品的生产及运输工期在30-45天左右，不同地区运输时间略有差异，具体工期以厂家实际告知为准。厂家发货后，您可以在德嘉官网-订单管理中查询物流信息。
问题：木门到货之后发现有损坏，怎么处理？
解答：物流在送货上门的时候均会提前致电预约，收货时需要检查包装是否完好，包装箱是否与订货时的信息一致，以及送货数量是否正确。
如遇产品损坏，请在配送人员在场时候联系德嘉售后客服，并且保留好损坏产品。德嘉定制家具物流均为货运，请务必当面对接搬运工人，检查产品。如送货时确认无误，签收后则无法确认责任环节，如产生产品损坏需自行承担。
问题：衣柜做好了，安装过程中发现墙里面是空心的，怎么固定？
解答：如果是空心的墙体，您需要提供其他的固定方式，比如在打底板，或者在墙面上打眼，用塑料护钉进行固定。或者用其他硬物隔开，再用螺丝进行固定。
问题：衣柜做好了，什么时候安装？怎么安装？
解答：安装约在生产完成后15个工作日左右进行，安装前1-3天会有人提前联系您预约时间，请保持电话畅通。具体安装注意事项您可以通过德嘉官网-安装服务菜单中查询。
