卫生间反味谁管?

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这题我会! 本人物业管理从业四年(客服部主管),遇到过不少这种情况,并且处理过,所以这个问题我有权回答! 首先明确一点 地漏反味、洗手盆反味、马桶反味都是由楼上住户使用造成的。如果卫生间出现异味,最先应该找的就是楼上邻居,请他们注意使用卫生间的时间以及方式。(当然有些老小区或者比较旧的公寓可能没有地漏,那就找楼下的业主;或者有些人家会买一个这种排气扇,这种情况也是找楼上,因为这种排气扇是可以上下移动的,一般安装在距地面两米左右的位置。)

第二点 如果检查过了,确定不是楼上弄的,那问题可能就出在公共区域的管道上面了。这个就需要报修给物业让专业人员来查找原因并解决。

以上都是正常流程。 但是! 重点来了! 你能保证你找了楼上和物业吗?如果你跟这两个单位都沟通好了,那事情就解决了。可问题是,很多有异味的情况都是楼上不太听的进去话,而物业又不想多事(毕竟很多时候,卫生间的异味并不明显,而且说是说几天,其实很快就过去了,也就没多少人会追根究底到底是怎么回事,这时候如果较真起来,搞到最后好像是自己多事了,不讨好的)。那这个时候该怎么办呢?

我的办法是,先去找楼上,好话说尽(态度一定要好),然后不行的话,再去找物业(态度依然要好,但是可以适当强势一点,因为往往是你好言好语跟对方磨破嘴皮子对方也不听的时候,你用强硬的态度反而更容易让对方接受)。

最后,如果还是不管用,那么,请你把家里的地漏都堵上,然后把所有水龙头打开,洗澡间、厨房等地方可以放置一些空气清新剂什么的,尽量掩盖味道。这样,虽然麻烦了点,但总算是治标治本了(实在是不行,可以买一个功率比较大的排风扇,每天使劲排风,总之要让风尽量冲淡臭味)。

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