订火车票提前几小时？
按照目前的退改规定，无论是网上订票还是窗口买的火车票，都可以在不晚于开车前两小时，在网上办理改签业务，办理完改签手续后，可以直接持身份证检票乘车，无需换取纸质车票。
如果是窗口买的火车票，办理网上退票操作后，15天内（含15天）需到车站指定窗口（退票窗口）办理退款手续，逾期不再办理。如果代办退票时，应凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件，如上述要求不全，不予办理。
网络退票费暂时还不支持退还至银行卡，港澳台同胞和外籍人士目前还暂时无法在网站购、退火车票。
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